instarDM(이하 “본 서비스”)은 Instagram 비즈니스 계정 운영자가 자신의 게시물에 달린 댓글에 자동으로 응답하고 안내 링크를 발송할 수 있도록 돕는 자동화 도구입니다. 본 방침은 본 서비스가 처리하는 정보의 범위와 취급 방식을 설명합니다.
본 서비스는 Meta(Instagram) 공식 API를 통해 아래 정보만을 처리합니다.
본 서비스는 비밀번호, 결제 정보, 연락처, 위치 정보 등 민감한 개인정보를 일절 수집하지 않으며, Instagram 로그인 자격 증명에 접근하지 않습니다.
수집된 정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
수집된 정보는 광고, 프로파일링, 제3자 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.
본 서비스는 수집한 정보를 제3자에게 판매, 대여, 양도하지 않습니다. 정보는 Meta 플랫폼(Instagram)과의 통신 및 운영자 본인의 확인 목적 외에는 외부로 전송되지 않습니다. 운영자가 알림 기능을 활성화한 경우에 한해, 발송 결과 요약이 운영자 본인의 메신저 계정으로 전달될 수 있습니다.
댓글 작성자는 본 서비스로부터 받은 메시지에 대해 언제든지 수신 거부를 요청할 수 있으며, 자신의 정보에 대한 열람 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수되며, 확인 후 지체 없이 처리됩니다.
본인의 정보 삭제를 원하시는 경우 아래 이메일로 Instagram 사용자명을 기재하여 요청해 주십시오. 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 관련 기록을 모두 삭제하고 결과를 회신합니다.
본 서비스는 Meta에서 발급한 액세스 토큰을 서버 환경변수로만 관리하며 외부에 노출하지 않습니다.
Instagram으로부터 수신하는 모든 웹훅 요청은 HMAC-SHA256 서명 검증을 거쳐
위조된 요청을 차단합니다.
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담당 · instarDM 운영자